OSOL Repository for Digital Content
OSOL is an open access digital repository offered by Al-Quds Open University tocapture, store, organize, index, preserve, and provide access to its digital assets and intellectual output, such as QOU's scientific journals, Scholarly papers, thesis, articles, projects, books, digital learning content, SMART courses and others.
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.qou.edu/handle/194/2197| Title: | أثر الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي في نية ترك العمل عند مقدمي خدمة الاتصالات في مدينة حلب |
| Authors: | الحميدي, أ. د. نجم; جامعة الفرات اليوسفي, أ. د. أحمد; جامعة حلب العيسى, أ. عقبة; جامعة حلب |
| Citation: | |
| Abstract: | تواجه شركات الاتصالات تحديات كبيرة في إدارة الموارد البشرية، فهي تسعى إلى زيادة كفاءة مقدمي الخدمة لديها والاحتفاظ بالماهرين منهم.ويهدف هذا البحث إلى اختبار أثر الدعم التنظيمي المدرك، والرضا الوظيفي للحد من ظاهرة ترك العمل عند مقدمي خدمات الاتصالات في مدينة حلب. وقام الباحثون بتوزيع استبانة على عينة من مقدمي خدمات الاتصالات في محافظة حلب تعدادها (176)؛ لاستقصاء آرائهم حول الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي ونية ترك العمل. وتوصل البحث إلى وجود تأثير معنوي للدعم التنظيمي المدرك في كل من الرضا الوظيفي، ونية ترك العمل، كما تبين أن الرضا الوظيفي يتوسط العلاقة معنوياً بين الدعم التنظيمي المدرك، ونية ترك العمل بشكل جزئي. |
| URI: | https://dspace.qou.edu/handle/194/2197 |
| Appears in Collections: | Journal of Al-Quds Open University for Humanities and Social Research - مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 1767-6334-1-PB.pdf | 1.82 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.