الخلاصة:
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة درجة الضغوط النفسية في مجال الخدمات النفسية في فلسطين، وتحديد الفروق في الضغوط النفسية تبعاً لمتغيرات (الجنس، والعمر، والمسمى الوظيفي، والخبرة، ومكان العمل)، وتكون مجتمع الدراسة من (249) اخصائي واخصائية في محافظات شمال فلسطين (نابلس، وقلقيلية، وسلفيت، وجنين، وطولكرم)، أما عينة الدراسة فتكونت من (154) اخصائي واخصائية اختيروا بالطريقة الطبقية العشوائية، وقد شكلت ما نسبته (61.8%) من مجتمع الدراسة.وبعد تطبيق إجراءات الدراسة واستخدام المعالجات الإحصائية المناسبة تبين أن الضغوط النفسية لدى العاملين في مجال الخدمة النفسية في شمال فلسطين جاء بدرجة متوسطة وبمتوسط حسابي (2.93) أي بنسبة مئوية (58.6%) واحتل مجال أهمية المهنة في المجتمع المرتبة الأولى بين مجالات الضغوط النفسية، إذ جاء بدرجة عالية وبمتوسط حسابي (3.18) وبنسبة مئوية (63.8%).وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مجالات الدراسة، إضافة الى انه لا توجد فروق تبعاً إلى متغيرات (الجنس، والعمل، والمسمى الوظيفي، ومكان العمل)وأوصت الباحثة بعدة توصيات من أهميتها: -- تحسين الخدمات النفسية في المؤسسات حتى تشجع الطلبة على هذه الخدمات.- العمل على رفع كفاءة العاملين في الخدمات النفسية بإعطائهم دورات مختلفة ومتخصصة في علاج الضغوط النفسية.- العمل على تغيير المفاهيم الخاطئة لدى المجتمع حول دراسة علم النفس عامة عن طريق الندوات وعن طريق التلفاز والإذاعة.
