OSOL Repository for Digital Content
OSOL is an open access digital repository offered by Al-Quds Open University tocapture, store, organize, index, preserve, and provide access to its digital assets and intellectual output, such as QOU's scientific journals, Scholarly papers, thesis, articles, projects, books, digital learning content, SMART courses and others.
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.qou.edu/handle/194/1579| Title: | تأثير الصورة الذهنية لمنتجات المنظمة على ولاء المستهلك للعلامة التجارية بتوسط الرضا |
| Authors: | بورقعة, أ. فاطمة شنيني, أ. د عبد الرحمن |
| Citation: | |
| Abstract: | تلقي هذه الدراسة الضوء على أهمية صورة المنظمة لولاء المستهلك للعلامة التجارية من خلال توسط رضا العميل، بإجراء دراسة ميدانية لعينة عشوائية لمستهلكي الملابس الرياضية من خلال توزيع استبيان إلكتروني على شبكة الفايسبوك ، نتائج التحليل العاملي في ثلاث متغيرات، صورة المنظمة و الرضا و الولاء للعلامة التجارية، ونتائج تحليل الانحدار البسيط كان متطابقا مع سابقة البحوث، ودعم الأثر الإيجابي لصورة المنظمة على ولاء المستهلكين من أجل تطوير استراتيجية العلامة، ومن ثمّ تشكيل علامة تجارية ناجحة و قوية، وتكون أيضا ناجحة في تحقيق الولاء للعلامة التجارية لفترة أطول وذلك من أجل زيادة حصتها في السوق، ثم زيادة قيمتها . وخلصت الدراسة إلى الأثر الإيجابي للصورة الذهنية لمنتجات المنظمة في ولاء المستهلك للعلامة التجارية و الصورة الذهنية لها أثر إيجابي على رضا العملاء، ورضا العملاء له أثر إيجابي على الولاء. |
| URI: | https://dspace.qou.edu/handle/194/1579 |
| Appears in Collections: | Journal of Al-Quds Open University for Administrative & Economic Research - مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 383-1471-1-PB.pdf | 602.3 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| 383-1470-1-CE.pdf | 602.3 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.