الرجاء استخدام هذا المعرف للاستشهاد او الربط بهذا البحث : https://dspace.qou.edu/handle/194/1579
العنوان: تأثير الصورة الذهنية لمنتجات المنظمة على ولاء المستهلك للعلامة التجارية بتوسط الرضا
المؤلفون: بورقعة, أ. فاطمة
شنيني, أ. د عبد الرحمن
اقتباس: 
ملخص: تلقي هذه الدراسة الضوء على أهمية صورة المنظمة لولاء المستهلك  للعلامة التجارية من خلال توسط رضا العميل، بإجراء دراسة ميدانية لعينة عشوائية لمستهلكي الملابس الرياضية  من خلال توزيع استبيان إلكتروني على شبكة الفايسبوك ، نتائج التحليل العاملي في ثلاث متغيرات، صورة المنظمة و الرضا و الولاء للعلامة التجارية، ونتائج تحليل الانحدار البسيط كان متطابقا مع سابقة البحوث، ودعم الأثر الإيجابي لصورة المنظمة  على ولاء المستهلكين من أجل تطوير استراتيجية العلامة،  ومن ثمّ تشكيل علامة  تجارية ناجحة و قوية، وتكون أيضا ناجحة في تحقيق الولاء للعلامة التجارية لفترة أطول وذلك من أجل زيادة حصتها في السوق، ثم زيادة قيمتها . وخلصت الدراسة إلى الأثر الإيجابي للصورة الذهنية لمنتجات المنظمة في ولاء المستهلك للعلامة التجارية   و  الصورة الذهنية لها أثر إيجابي على رضا العملاء، ورضا العملاء له أثر إيجابي على الولاء.
URI: https://dspace.qou.edu/handle/194/1579
يظهر في المجموعات:Journal of Al-Quds Open University for Administrative & Economic Research - مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية

:الملفات في هذا العنصر
ملف وصف حجمالنوع 
383-1471-1-PB.pdf602.3 kBAdobe PDFعرض\فتح
383-1470-1-CE.pdf602.3 kBAdobe PDFعرض\فتح


جميع جميع الابحاث محمية بموجب حقوق الطباعة، جميع الحقوق محفوظة.