مفهوم المعلومات والبيانات والمعرفة وعلاقة هذه المفاهيم ببعضها البعض، وكذلك أنواع المعلومات وأصنافها ، وأهم الخصائص التي يجب أن تتوفر بالمعلومات حتى تكون ذات قيمة

عملية صنع القرارات من حيث الكيفية ودرجة المخاطرة ومراكز صنع القرارات في التنظيمات الإدارية

مفهوم وعناصر تقنية المعلومات وبيان مكونات هذه التقنية والبرمجيات المرتبطة بها من برمجيات التشغيل ولغات البرمجة وصولاً الى البرمجيات التطبيقية والجاهزة

مفهوم النظرية العامة للنظم وما تقوم عليه هذه النظرية من قواعد

المفاهيم الأساسية لقواعد البيانات والترتيب الهرمي للبيانات بالإضافة لتعريف قاعدة البيانات ومداخل ونظم إدارة البيانات وكذلك متطلبات نظم قواعد البيانات

تعريف أنظمة المعلومات التسويقية والعوامل التي أسهمت في تعزيز الاهتمام بهذه الأنظمة، كما تم إيضاح العناصر والوظائف الأساسية لأنظمة المعلومات التسويقية وكيفية استخدام مخرجات هذه الأنظمة في المزيج التسويقي

أهم المصادر التقليدية والالكترونية للمعلومات التسويقية حيث شملت المصادر التقليدية الدوريات، الكتب، الرسائل الجامعية، المطبوعات المرجعية والمصادر المطبوعة الأخرى، أما المصادر الالكترونية فقد تم إيضاح أهم مكوناتها وأسباب ...

مراحل تحليل النظم، و ومفهوم تحليل أنظمة المعلومات والمداخل التقليدية لتحليل وتصميم أنظمة المعلومات التسويقية