Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.qou.edu/handle/194/2145
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorخوالد, أبوبكر; جامعة باجي مختار-
dc.contributor.authorثلايجية, نوة; جامعة باجي مختار-
dc.date.accessioned2018-06-04T07:36:59Z-
dc.date.available2018-06-04T07:36:59Z-
dc.identifier.citation-
dc.identifier.urihttps://dspace.qou.edu/handle/194/2145-
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة عموما إلى معرفة مدى تبني المصارف التجارية العاملة في الجزائر (الحكومية والخاصة) لمختلف عناصر المزيج التسويقي السبعة: المنتج/ الخدمة، التسعير، الترويج، التوزيع، الدليل المادي، الأفراد، والعمليات.لذا، فقد شملت هذه الدراسة استطلاع آراء عينة عشوائية مكونة من (255) مديرا وموظفا عاملا بالمصارف التجارية الجزائرية: (150) من المصارف الحكومية و(105) من المصارف الخاصة، وبذلك فقد استخدم الباحث أداة الاستبانة في دراسته الميدانية مصممة وفق مقياس ليكرت (Lekert) الخماسي في اختيار الإجابة الأدق، كما استخدم أساليب إحصائية متنوعة لتحليل بيانات الدراسة.وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها تبني المصارف التجارية الجزائرية المبحوثة لمختلف عناصر المزيج التسويقي السبعة بنسب ايجابية متفاوتة.وقد خلصت هذه الدراسة  إلى جملة من التوصيات المهمة أبرزها؛ ضرورة قيام المصارف التجارية الجزائرية الحكومية والخاصة على حد سواء بتعزيز عناصر المزيج التسويقي لديها ودعمها بكل ما هو جديد ومميز من إجراءات كمطلب أساسي لمواجهة تحديات المنافسة، بما ينعكس على تلبية احتياجات ورغبات العملاء ونيل رضاهم وولائهم، وهذا ما يشكل منطلقا حقيقيا لتحقيقها للميزة التنافسية المستدامة.-
dc.titleمدى تبني عناصر المزيج التسويقي (7P’s) في المصارف التجارية العاملة في الجزائر من وجهة نظر مديريها وموظفيها: دراسة ميدانية-
dc.date.updated2018-06-04T07:36:58Z-
Appears in Collections:Journal of Al-Quds Open University for Humanities and Social Research - مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
1483-5359-1-PB.pdf1.04 MBAdobe PDFView/Open
1483-5319-1-RV.pdf1.04 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.