التسويق كمدخل لتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (دراسة ميدانية لبعض المؤسسات الجزائرية)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي يلعبه التسويق في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة حيث يعد أهم الأنشطة الوظيفية وبالتالي فانه هو الذي يساهم بشكل جذري في نجاح المشروع أو فشله، حيث يمثل النافذة التي يطل من خلالها المشروع على المجتمع وبالذات المستهلكين، وما يقرر إنتاجه من سلع وخدمات إنما يعتمد على الإستراتيجية التسويقية وقدرتها على استيعاب واحتياجات المستهلكين.ونظرا للأهمية التي تكتسبها المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالجزائر وبالنظر للتطور التعدادي لها من سنة إلى أخرى ومساهمتها في التنمية الاقتصادية والاجتماعية،أصبح من الضروري البحث عن الاستراتيجيات التي تمكنها من تحقيق القدرة التنافسية والبقاء والاستمرارية ،وقد جمعت البيانات اللازمة لهذه الدراسة من خلال استبانه أعدت وطورت لتتلاءم مع أهداف الدراسة،بالإضافة إلى ذلك سعت الدراسة لاختبار فرضيات الدراسة الأربعة العدمية،من أجل تحليل البيانات استخدمت الباحثة برنامج الحقيبة الإحصائية للدراسات الاجتماعية SPSS.وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها : يؤدي التسويق دوراً فعالاً في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة حيث يساهم في تحديد استراتيجياتها التنافسية ، وبناء على نتائج الدراسة قدمت عدد من التوصيات منها : ضرورة إنشاء هيئات ومراكز متخصصة في مجال تدريب أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على الأساليب التسويقية الحديثة.