لم يتفق الباحثون على تعريف محدد للقيادة التحويلية، ويعود السبب في ذلك لاختلاف الفلسفات ووجهات النظر حول القيادة التحويلية، حيث تعدّ من المفاهيم الحديثة في الإدارة، الأمر الذي نتج عنه تعدد التعريفات.

• فالقيادة التحويلية من وجهة نظر الهواري (2001) تعدّ نمط يعمل على توسيع اهتمامات المرؤوسين وتنشيطها، وتعميق مستوى إدراك هؤلاء المرؤوسين وقبولهم لرؤية الجماعة وأهدافها، مع توسيع مداركهم للنظر إلى ما هو أبعد من اهتماماتهم الذاتية من أجل الصالح العام للمنظمة.


• ويعرف (رشيد، 2003) القيادة التحويلية بأنها «عملية تسعى إلى حفز التابعين من خلال جعلهم يتطلعون إلى مثل وقيم سامية بدلاً من التركيز على المصالح الذاتية ». والقادة التحويليون هم في المقام الأول وكلاء التغيير، فهم يمتلكون رؤية مقنعة، وصورة متكاملة لما ستكون عليه المنظمة في المستقبل، أو لما ينبغي أن تكون عليه، وهذه الرؤية تقود سلوكهم وقراراتهم، وتمثل إطاراً مرجعياً لنشاطاتهم في المنظمة وعرفها آخرون بأنها « القيادة التي تساعد على إعادة النظر في الرؤية المتصلة بالأفراد ومهماتهم وأدوارهم، وتعمل على تجديد التزامهم، وتسعى لإعادة هيكلية النظم، وبناء القواعد العامة التي تسهم في تحقيق غاياتهم.


• وقد ظهر مصطلح القيادة التحويلية على يد بيرنز 1976 في كتابه القيادة، ذلك للتمييز بين أولئك القادة الذي يبنون علاقة ذات هدف، وفي الوقت نفسه يمارسون صوراً تحفيزية مع مرؤوسيهم، وأولئك القادة الذين يعتمدون بشكل واسع على عملية تبادل المنافع للحصول على نتائج. ولذلك عرفها بيرنز «بأنها عملية يسعى من خلالها القائد والتابعين له النهوض بمؤازرة كل منهما للآخر، للوصول إلى أعلى مستويات الدافعية والأخلاق» حيث تسعى القيادة التحويلية إلى النهوض بشعور التابعين، وذلك بالاحتكام إلى أفكار وقيم اخلاقية مثل: الحرية، والعدالة، والمساواة، والسلام، والإنسانية.


• إن المحتوى الجوهري الحقيقي للقيادة التحويلية هو حدوث عملية التحويل والتغيير لدى الأتباع، وتحفيز دوافعهم بحيث يقومون بإعطاء نتاجات أعلى مما هو متوقع منهم، وتعديل السلوكيات الخاطئة، بغرس القناعات التحويلية لدى المخطئين وتفهم مواقفهم المختلفة، من أجل إحداث تغييرات جذرية داخل المؤسسة؛ ليسود فيها مناخ مؤسسي ايجابي. فالقيادة التحويلية اليوم من أكثر النظريات القيادية شهرة لتحويل المنظمات، وهذا النوع من القيادة هو الذي تحتاجه منظمات اليوم ذات التغيير المتسارع، فهي تقوم على إحداث تغييرات جذرية عن طريق إقناع المرؤوسين للنظر الى ما هو أبعد من مصالحهم الذاتية من أجل الصالح العام للمنظمة، وتوسيع اهتماماتهم، وتعميق مستوى إدراكهم وقبولهم لرؤية المنظمة وأهدافها عن طريق التأثير الكاريزماتي، والاهتمام الفردي، والتشجيع الإبداعي.


• وبناء عليه، تعدّ القيادة التحويلية عملية مستمرة يقوم من خلالها القائد بالتغيير في قيم المرؤوسين ودوافعهم الحالية وتحويلها للصالح العام للمؤسسة، وذلك بصياغة رؤية مستقبلية تدعم وضع المؤسسة المستقبلي، ولذلك يخلط كثير من الباحثين بين القيادة التحويلية وقيادة التغيير، ومن أجل توضيح الفارق المفاهيمي نورد، عزيزي الطالب، الفروق الآتية بين المفهومين:
  • التحويل يغلب عليه المعنى الإقناعي، وله علاقة بالتغيير الزمني ونضج الرؤية، بينما التغيير عبارة عن استبدال شيء بشيء آخر.
  • التحويل لا يقصد به أي مردود مالي أو مادي إلا ما يترتب على التغيير الحادث بتحويل القناعات، فهو ناتج طبيعي ثابت المقدار، يرتبط بمدى تعمق الفكرة والقناعة بها.
  • التحويل لا مقاومة له، بينما التغيير له أعداء، وهم الذين تتضرر مصالحهم بصورة مباشرة من جرائه.
  • أثر التحويل أعمق؛ لأنه تغيير من الداخل، وفي المقابل قد يكون التغيير شكلياً في بعض الأحيان، مثل: تغيير وجوه دون تغيير المضمون.
  • لا يتطلب التحويل أن ينطلق من واقع غير مرغوب فيه، بل يحدث بشكل ممارسة وسلوك قيادي دائم الحدوث والتكرار في السلوك القيادي للقائد التحويلي، لكن التغيير لا بد أن في حالة تصل فيها الأمور إلى أسوأ درجاتها بحيث لا يكون الحل في هذه الحالة إلا التغيير.

عزيزي الطالب: اضغط على إشارة (+) لتتعرف على أبعاد القيادة التحويلية، واضغط عليها مرة أخرى لإغلاقها.

تتطلب القيادة التحويلية من القائد القدرة على المبادرة بالتغيير وتحدي الوضع الراهن، وإدراك الفرص المتاحة أمام المؤسسة والعمل على اقتناصها، إلى جانب القدرة على تحمل المخاطر المصاحبة للتغيير، وضمان مشاركة جميع أعضاء المؤسسة في عملية التغيير المرجوة.

ولكي يستطيع القائد التحويلي إدارة التغيير وتحويل منظمته نحو الأفضل فإنه ينبغي أن يتسم بعدد من الخصائص، (العمري، 2004) منها:

• القائد التحويلي هو شخص قادر على خلق رؤية المنظمة ورسالتها، وإيصال هذه الرؤية بطريقة تستثير وتدفع المرؤوسين لاعتناقها.
• يرى القائد التحويلي أن المبرر من وجوده هو نقل الناس نقلة حضارية، فهو يتمتع بثقة ذاتية عالية، ويتمتع بوعي خال من الصراعات الداخلية.
• للقائد التحويلي حضور واضح، ونشاط بدني متفاعل، حيث يشارك الناس مشاكلهم، ويقدم لهم الحلول المناسبة.
• يستطيع القائد التحويلي التعامل مع الغموض والمواقف المعقدة.
• يسعى القائد التحويلي إلى الوصول بمرؤوسيه إلى تحقيق إنتاجية عالية تفوق الأهداف المخطط لها وتفوق ما هو متوقع منهم، وما هو متوقع من المنظمة.
• القائد التحويلي عنصر تغيير، ومحب للمخاطر المحسوبة، ولا يحب الاستقرار الذي لا يؤدي الى التطوير.

يؤكد توماس سيرجيوفاني أهمية القيادة التحويلية وإمكانية تطبيقها في المؤسسات التعليمية، وذلك لاعتبارات عدة يمكن إجمالها فيما يأتي:

• أنها قيادة فنية تتضمن أساليب إدارية على درجة عالية من الأهمية.
• الحاجة إلى إعداد الطاقات الفردية والاجتماعية، من أجل نشر المعرفة الناتجة عن الخبرة بالعمل في المؤسسة التعليمية.
• الحاجة إلى القيادة الرمزية، مع التركيز على الأهداف والسلوكيات المهمة.
• الحاجة إلى القيادة الثقافية وتعزيزها، مما يسمح للمنظمة التعليمية بتطوير شخصية متفردة وتنميتها.
• الحاجة إلى القيادة الإنسانية التي تحترم الطاقات والمشاعر الشخصية للعاملين.
• أن الأبعاد الفنية والتربوية والإنسانية، هي التي تساعد المؤسسة التعليمية على أن تتحول إلى مؤسسة أكثر فاعلية، أما الأبعاد الرمزية والثقافية فهي التي تساعدها على التميّز.

تعمل القيادة التحويلية في مؤسسات التعليم العالي على:

• تحسين عناصر الجودة للجامعة في النمو: المعرفي، والثقافي، والحضاري، والتقدم التكنولوجي لدى الطلبة.
• إقامة جسور التواصل بين الجامعة والمؤسسات التعليمية والاجتماعية.
• إعداد الطالب إعداداً جيداً، بحيث يكون قادراً على تحديات الحاضر ومشكلاته، ومواجهة المستقبل.
• مساعدة الطلبة على التكيف مع التغيير واتجاهاته على المستوى المحلي، والإقليمي، والعالمي.
• بناء عقلية ناقدة تسهم بشكل إِيجابي في مواجهة مشكلات المستقبل.
• توفير مناخ تربوي سليم يسود الجامعة، ويحفز الطلبة على الابتكار والإبداع.
• الارتقاء بالمستوى المهني للعاملين في الجامعة، ورفع مستوى الأداء.
• تنمية عنصر الرقابة الداخلية.
• تعزيز القيم وغرسها لدى الأَتباع.
• تقدير الاحتياجات والاعتبارات.

ينبغي على القيادة الجامعية الاهتمام الكبير والمستمر بالنشاطات الطالبية اللامنهجية ممثلة في النشاطات الرياضية، والفنية، والثقافية، والعالمية، والعلمية، والترفيهية، وغيرها من النشاطات والتي تعمل على بناء شخصية الطالب المتكاملة، وتبرز من خلالها مواهب الطلبة في مختلف المجالات. وتعمل القيادة التحويلية على تشجيع هذه الأنشطة والمشاركة فيها، ورعايتها بصورة مباشرة، وتوفير الدعم المادي والمعنوي لها، وتكريم القائمين على إعدادها وتنظيمها، وتشجيع المتميزين منهم لكفاءتهم، ويكسب الطالب في الجامعات التحويلية مجموعة من الصفات نجملها بما يلي:

• يمتلك النفس والهمة والتفاؤل بالمستقبل القادم، ويؤهل نفسه لهذا المستقبل فهو ايجابي.
• يتقبل دائماً كل جديد بعقل متسع واستعداد متميز، ويبدو حريصاً على ما ينفعه، فهو متحفز.
• تولد الجامعة في داخله استعداداً دائماً للتعلم المستمر والتطوير الدائم، والسبق العلمي التخصصي، فهو متفوق.
• يكون سلوكه غير محكوم بوجود المدرس أو الإدارة، و يتولد في داخله رقابة ذاتية تقود سلوكه، فيمتلك بذلك القيم الداخلية التي عناها باس ي إضافته على مفهوم القيادة التحويلية، فهو صاحب قيم.
• مثقف الفكر، واقعي الفهم؛ فالمناخ الجامعي يوفر للطالب جواً مناسباً يبحث فيه عن المعلومة، ويحقق له التواصل الإيجابي مع أركان الجامعة جميعاً بكل حرية.
• اجتماعي بطبعه؛ فالعلاقة الإنسانية السائدة في المناخ الجامعي التحويلي تولد في نفس الطلبة أسلوباً ناضجاً في التعاملات الاجتماعية الراقية، فيحرص على تكوين شبكة العلاقات الإنسانية مع الجميع.

للقائد التحويلي أهمية في تنمية المسؤولية المجتمعية من خلال حرصه على المحافظة على تماسك الجماعة واستمرارها، ووصولها إلى غاياتها وأهدافها، وحرصه على أن تكون تقوم به، وفي تقويمه هو شخصياً، وأن يكون التواصل بينه وبين أعضاء الجماعة مفتوحاً ومستمراً، وبين الأعضاء بعضهم مع بعض، وكذلك يحرص على تحقيق العدل بين أعضاء الجماعة، والقائد الذي يؤمن هذه الخصائص في الجماعة أنما يؤدي إلى نمو المسؤولية المجتمعية لدى أعضائها.

وعلى الصعيد الجامعي فإن القيادة الجامعية التحويلية مسئولة تجاه المجتمع، حيث ينبغي على القائد أن يحل المشاكل التي تواجه المجتمع المحلي، تلك المشاكل التي تتولد من خلال علاقة الجامعة بالمجتمع، و ينبغي على الجامعة أن تحاول اتخاذ القرارات فيما يتعلق بمجالات المشاكل بتنوعها مثل: التلوث، والماء، والأرض، والضوضاء، وشكاوى المجتمع، لذا يجب على القيادة الجامعية التحويلية (قيادة المستقبل) أن تتصدى لمثل هذه المشاكل قبل أن تتصاعد.